Политика за поверителност

1. Администратор на данни

Администратор на Вашите данни е DKTE Group CommV.

Адрес: Groeningeveld 15, 8790 Waregem, Белгия.

Номер на предприятие и ДДС: BE 1020.090.602.

По въпроси за поверителността използвайте контактния формуляр на сайта.

2. Какви данни обработваме

Обработваме само данни, нужни за работата на сайта, обслужването на контактите и предоставянето на демо.

Не използваме файлове cookie на сайта dkte.be.

Не използваме рекламни пиксели, ремаркетинг или рекламно профилиране.

• контактен формуляр: име и фамилия, фирма по избор, имейл, съобщение, език на сайта;
• формуляр за достъп до демо: име, фамилия, имейл, фирма по избор, бранш по избор, език на сайта;
• анкета в демото: оценка 1–5, отговор да/може би/не/не знам, коментар по избор;
• технически данни: данни, нужни за защита от спам, лимити за изпращане и работа на сайта;
• аналитика Cloudflare Web Analytics: агрегирани данни, като показвания, страници, държава, браузър, източник на вход и времена за зареждане.

3. Контактен формуляр

Когато изпращате контактния формуляр, използваме данните, за да прочетем съобщението и да отговорим по имейл.

Формулярът се изпраща по имейл чрез SMTP сървъра на пощенската кутия app@dkte.be в GoDaddy до пощенската кутия на DKTE.

За защита от спам съхраняваме хеш на IP адреса в Cloudflare KV за максимум 1 час.

Водим и дневен брояч без лични данни.

Ако изпращането на имейла не успее, съдържанието на формуляра може да остане в Cloudflare KV за максимум 30 дни.

4. Демо панел

Демо панелът работи на отделен адрес dkte-demo.pages.dev.

Панелът показва фиктивната фирма Vandekore и примерни данни, обновявани всяка нощ.

Не е позволено да се въвеждат там реални лични данни.

От 26 октомври 2026 г. достъпът до демото се осъществява чрез формуляр на сайта.

След като подадете данните, изпращаме на имейл 6-цифрен код. Кодът е валиден 15 минути. Имате максимум 5 опита.

Съхраняваме кода само като хеш в Cloudflare KV до 15 минути.

След въвеждане на кода сайтът Ви прехвърля към демото и Ви вписва с еднократен билет. Билетът е валиден 5 минути и се съхранява в Cloudflare KV.

Не показваме публично потребителско име или парола за демото.

5. Анкета в демото

След около 3 минути разглеждане демо панелът може да покаже кратка анкета.

Демо панелът запомня в браузъра само токена на анкетата и времето на разглеждане.

Този запис се извършва в localStorage на демо панела, не на сайта dkte.be.

Свързваме отговорите с контакта от демото чрез токена на анкетата в Cloudflare KV до 30 дни.

Записваме отговорите в Cloudflare KV за 12 месеца и ги изпращаме по имейл до DKTE.

6. Цели и правни основания

Обработваме данни съгласно ОРЗД, белгийския Закон от 30.07.2018 г. за защита на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и други приложими разпоредби.

Правните основания произтичат от чл. 6 ОРЗД.

• отговор на съобщение от формуляра: чл. 6, пар. 1, буква f ОРЗД, тоест легитимен интерес от обслужване на B2B запитване;
• контакт преди сключване на договор: чл. 6, пар. 1, буква b ОРЗД, ако питате за оферта или сътрудничество;
• предоставяне на демо и записване на B2B търговски контакт: чл. 6, пар. 1, буква f ОРЗД и, когато е приложимо, чл. 6, пар. 1, буква b ОРЗД;
• защита от спам и злоупотреби: чл. 6, пар. 1, буква f ОРЗД;
• аналитика без cookies и статистика за работата на сайта: чл. 6, пар. 1, буква f ОРЗД;
• счетоводни и правни задължения: чл. 6, пар. 1, буква c ОРЗД.

7. Получатели и обработващи лица

Използваме технически доставчици, които помагат за поддръжката на сайта, формулярите, демото, пощата и защитите.

Cloudflare, Inc. обслужва Cloudflare Pages, Cloudflare Web Analytics и Cloudflare KV.

GoDaddy обслужва пощенската кутия и SMTP за app@dkte.be.

Не продаваме Вашите данни.

Не използваме данните за бюлетин, ако той не е изрично стартиран и описан отделно.

8. Трансфери извън ЕИП

Cloudflare, Inc. е със седалище в САЩ. За трансфери до САЩ Cloudflare използва EU-US Data Privacy Framework.

GoDaddy е със седалище в САЩ.

Ако данните се предават извън Европейското икономическо пространство, прилагаме механизмите от глава V ОРЗД, включително решението относно адекватното ниво на защита EU-US Data Privacy Framework, когато е приложимо, или стандартни договорни клаузи.

9. Срокове за съхранение

Не съхраняваме данните по-дълго, отколкото е нужно за целите, описани в тази политика.

Ако законът изисква по-дълъг срок, прилагаме срока, изискван от закона.

• хеш на IP адреса за лимити на изпращане: максимум 1 час;
• дневен антиспам брояч: без лични данни;
• съдържание на формуляра в Cloudflare KV при грешка при изпращане на имейл: максимум 30 дни;
• съобщения в пощенската кутия, ако не се стигне до сътрудничество: до 12 месеца от последния контакт;
• търговски контакт след потвърждение на имейла за демото: 12 месеца;
• токен на анкетата в Cloudflare KV: до 30 дни;
• отговори от анкетата: 12 месеца;
• демо код като хеш: до 15 минути;
• еднократен демо билет: 5 минути;
• при сътрудничество: за срока на договора и сроковете, изисквани от закона;
• счетоводни документи: 10 години.

10. Вашите права и жалба

Имате права, произтичащи от ОРЗД.

Можете да поискате достъп до данните, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и възражение срещу обработването, основано на легитимен интерес.

За да упражните правата си, използвайте контактния формуляр на сайта.

Може да поискаме от Вас информация, нужна за потвърждаване на самоличността.

Имате също право да подадете жалба до белгийския надзорен орган: Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35 / Rue de la Presse 35, 1000 Brussel / Bruxelles. Актуалния адрес органът посочва на своята контактна страница.

Прилагаме технически и организационни мерки, за да защитим данните от неразрешен достъп, загуба и злоупотреба.

Не вземаме спрямо Вас решения изцяло автоматично по смисъла на чл. 22 ОРЗД.

Не извършваме профилиране.

Можем да променим тази политика, когато се промени сайтът, демото, доставчиците или разпоредбите. Новата версия ще бъде достъпна на сайта.